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    • 职位诱惑
    • 招聘部门总公司
    • 招聘人数1人
    • 截止日期2019/5/18
    • 工作地区信阳
    • 工作性质全职
    • 工作经验一年--两年
    • 学历要求不限
    • 性别要求不限
    • 年龄要求不限
    职位描述
    • 1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
      2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
      3、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
      4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
      5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
      6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
      7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
      8、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。

      薪资待遇:2200+全勤奖200+工龄奖200
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