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    • 工作地区郑州
    • 工作性质全职
    • 工作经验一年--两年
    • 学历要求大专
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    职位描述
    • 岗位职责:
    • 1.根据公司提供的客户资料,通过银行95566电话外乎形式,完成客户信用卡账单分期/催收任务
    • 2.具备处理客户疑问,安排进程,跟踪进程,沟通及疑难问题解决的意识能力,提高客户满意度,遇到紧急问题及时向上级领导汇报,并跟踪进展直至解决.
    • 3.积极配合团队的工作任务,努力达成个人的销售目标
    • 4.具备一定的管理能力
    • 任职要求
    • 1.20-30岁,普通话标准.;
    • 2.有1年电话销售(客服)或销售工作经验
    • 3.形象气质良好、心态积极、性格外向、喜欢与人沟通;
    • 4.具备良好的自我管理和抗压能力;
    • 5.认同公司的企业文化和价值观;
    • 发展方向:客服经理
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